スキル ビジネスシーンにおける『雑談』について考えてみる
人間と人間は不思議なもので話をしているだけで関係性が良くなりますから、マイナスな会話を避けるだけで関係性は向上していくものです。
今回の記事ではお客様や社内の人間とコミュニケーションの1つである雑談の効果と上手な雑談の仕方を考えてみます。
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